Quostra

Politique de Cookies

Cette politique vous informe sur l'utilisation des cookies et traceurs sur le site Quostra, conformément à la directive ePrivacy et au RGPD. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Date de dernière mise à jour : 09 décembre 2025 | Version : 1.0

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur votre navigation.

Caractéristiques des cookies :

  • Fichiers de petite taille (quelques kilo-octets maximum)
  • Stockés localement sur votre appareil
  • Contiennent des informations sous forme de texte (identifiant de session, préférences, etc.)
  • Peuvent être lus uniquement par le site qui les a créés (cookies first-party) ou par des sites tiers (cookies third-party)

Types de cookies selon leur durée :

  • Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : conservés pendant une durée déterminée (jusqu'à 13 mois maximum pour les cookies non essentiels)

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Quostra utilise des cookies pour plusieurs raisons :

Fonctionnement du site :

  • Assurer la sécurité et l'authentification des utilisateurs
  • Mémoriser vos préférences de navigation
  • Permettre l'accès aux fonctionnalités du service

Amélioration de l'expérience utilisateur :

  • Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
  • Comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site
  • Identifier les pages les plus consultées et les parcours utilisateurs

Conformité légale :

  • Respecter vos choix en matière de consentement aux cookies
  • Tracer les actions nécessaires pour la sécurité et la prévention de la fraude

3. Types de cookies utilisés

Quostra utilise trois catégories de cookies :

CatégorieFinalitéConsentement requisDésactivation possible
Strictement nécessairesFonctionnement du site❌ Non❌ Non
Mesure d'audienceStatistiques et analytics✅ Oui✅ Oui
FonctionnalitéPréférences utilisateur✅ Oui✅ Oui

4. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Liste des cookies strictement nécessaires :

Nom du cookieFinalitéDuréeÉditeur
sb-access-tokenToken d'authentification SupabaseSessionSupabase
sb-refresh-tokenToken de rafraîchissement SupabaseSessionSupabase
csrf_tokenProtection contre les attaques CSRFSessionQuostra
cookie_consentMémorisation du consentement aux cookies13 moisQuostra

Base légale :

Article 82 de la loi Informatique et Libertés : exemption de consentement pour les cookies strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

5. Cookies de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser son utilisation.

Google Analytics 4 :

Nom du cookieFinalitéDuréeÉditeur
_gaDistinction des utilisateurs13 moisGoogle
_ga_*Maintien de l'état de session13 moisGoogle
_gidDistinction des utilisateurs24 heuresGoogle

Données collectées :

  • Pages visitées et durée de visite
  • Parcours de navigation
  • Type d'appareil et navigateur
  • Localisation géographique approximative (pays, ville)
  • Source de trafic (recherche, lien direct, réseaux sociaux)

Anonymisation :

Les adresses IP sont anonymisées. Google Analytics 4 est configuré en mode "données anonymisées" conformément au RGPD.

Transfert de données :

Les données sont transférées vers les États-Unis avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Consentement requis : ✅ Oui
Désactivation : Possible via le gestionnaire de cookies ou le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out.

6. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences.

Liste des cookies de fonctionnalité :

Nom du cookieFinalitéDuréeÉditeur
user_preferencesMémorisation des préférences utilisateur (thème, langue, interface)12 moisQuostra

Consentement requis : ✅ Oui
Désactivation : Possible via le gestionnaire de cookies. En cas de désactivation, vos préférences ne seront pas mémorisées.

7. Durée de conservation des cookies

Cookies de session :

Supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.

Cookies persistants :

  • Cookies strictement nécessaires : jusqu'à 13 mois
  • Cookies de mesure d'audience : jusqu'à 13 mois (conformément aux recommandations CNIL)
  • Cookies de fonctionnalité : de 6 à 12 mois selon le type

Renouvellement du consentement :

Votre consentement aux cookies non essentiels est valable 13 mois. Passé ce délai, il vous sera demandé de renouveler votre choix.

8. Gestion de vos préférences

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer vos préférences en matière de cookies :

Via le gestionnaire de cookies Quostra :

  • Accessible à tout moment via le lien "Gestion des cookies" en bas de page
  • Permet d'activer/désactiver chaque catégorie de cookies
  • Sauvegarde instantanée de vos préférences

Via les paramètres de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de sites

Via des outils tiers :

  • Extension de navigateur "Google Analytics Opt-out"
  • Platforms de gestion du consentement (CMP)

Conséquences de la désactivation :

  • Cookies strictement nécessaires : impossibilité d'utiliser le service
  • Cookies de mesure d'audience : aucun impact sur le fonctionnement
  • Cookies de fonctionnalité : perte de la mémorisation des préférences

9. Cookies tiers

Quostra fait appel à des prestataires tiers qui déposent des cookies sur votre terminal :

Google Analytics 4 (Google LLC) :

Supabase (Supabase Inc.) :

  • Finalité : Authentification et gestion de session
  • Politique de confidentialité : https://supabase.com/privacy
  • Type : Cookies strictement nécessaires

Contrôle des cookies tiers :

Vous pouvez refuser les cookies tiers via le gestionnaire de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Quostra ne contrôle pas les cookies déposés par des tiers et vous invite à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Modifications de la politique

Quostra se réserve le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment pour refléter :

  • Les évolutions réglementaires
  • Les changements dans les cookies utilisés
  • L'ajout ou le retrait de prestataires tiers

Notification des modifications :

En cas de modification substantielle, vous serez informé par :

  • Mise à jour de la date de dernière modification en haut de page
  • Notification via le bandeau de cookies lors de votre prochaine visite
  • Email pour les utilisateurs authentifiés (si modification majeure)

Renouvellement du consentement :

En cas de modification des finalités ou de l'ajout de nouveaux cookies nécessitant un consentement, il vous sera demandé de renouveler votre choix.